Neva kombide ateşleme veya alev algılamama sorunu olduğunda ekranda bu hata ile “reset” yazısı da belirir. Bu durumda önce dairenizde gaz olup olmadığına bakılmalı ve gaz olduğundan emin olmalısınız. Daha sonrasında neva kombiyi maksimum3 kez resetlemelisiniz. Bu uygulamalardan sonra da sonuç aynıysa ateşleme sisteminde sorun var demektir. Bu durumda; elektronik kart, gaz armatörü, iyonizasyon ateşleme elektrodu gibi parçalarda sorun olabilir.